Business Week reporta sobre los resultados de los esfuerzos de Intel junto con la firma de diseño Ziba para colocar un nuevo e innovador PC portátil en el mercado
¿Qué le gustaría a usted encontrar en tal "gadget"?
1. Conectividad inalámbrica - lo tiene
2. No sólo Wi - Fi, sino también WiMax y Celular - lo tiene
3. Mucho tiempo de batería - lo tiene
4. Liviano - pesa poco más de 1 kilo
5. Con un "look" atractivo - lo tiene (es el más delgado del mundo)
6. Fácil de transportar - lo tiene
7. A prueba de robos - lo tiene (se inutiliza el "disco duro" remotamente)
Es solo un concepto, un prototipo, pero es ¡GUAU!
Algo que no está en la lista anterior: una pantalla exterior que permite consultar el correo sin abrir el equipo. Claramente inspirada en algún modelo de celular, lo mismo que la delgadez y su pantalla principal que va hasta los bordes. Podríamos llamar a esto innovación cruzada o ecología de la innovación o innovación evolutiva multi - especie, lo que sea, nutre y sorprende gratamente
lunes, 28 de mayo de 2007
miércoles, 23 de mayo de 2007
En la dirección contraria (innovación)
¿Cuál es el mejor teléfono celular del mundo?
¿Qué hace de un teléfono celular un teléfono valioso?
¿Cómo hacer para qué operadores y fabricantes de teléfonos coordinen más esfuerzos de manera que tengamos más y mejores servicios?
¿Qué servicios adicionales tienen más atractivo en qué segmentos?
¿El estilo del teléfono es una variable importante sólo para los más costosos?
¿Hay algo mejor que un teléfono liviano y cuya batería dure mucho?
¿Cuánto es durar mucho, horas de llamadas, horas de música, horas de navegación, horas de juegos?
¿O será todo lo contrario?
El fabricante - conceptualizador - comercializador del Jitterbug Cell Phone piensa así... ¿Por qué hasta ahora nadie había visto este valor tan "obvio" en el segmento que nos sugiere la fotografía? ¿Por qué la innovación es a veces al tiempo tan fácil y tan escurridiza?
¿Qué hace de un teléfono celular un teléfono valioso?
¿Cómo hacer para qué operadores y fabricantes de teléfonos coordinen más esfuerzos de manera que tengamos más y mejores servicios?
¿Qué servicios adicionales tienen más atractivo en qué segmentos?
¿El estilo del teléfono es una variable importante sólo para los más costosos?
¿Hay algo mejor que un teléfono liviano y cuya batería dure mucho?
¿Cuánto es durar mucho, horas de llamadas, horas de música, horas de navegación, horas de juegos?
¿O será todo lo contrario?
El fabricante - conceptualizador - comercializador del Jitterbug Cell Phone piensa así... ¿Por qué hasta ahora nadie había visto este valor tan "obvio" en el segmento que nos sugiere la fotografía? ¿Por qué la innovación es a veces al tiempo tan fácil y tan escurridiza?
domingo, 20 de mayo de 2007
Rubén Castaño
El Tiempo reporta sobre este colombiano, diseñador industrial de la U Javeriana, 34 años, hoy al frente del equipo que lanzó el Motorola RAZR
""Es obvio que hacemos estudios, pero las fuentes más grandes de inspiración son nuestros escrutinios -explica Castaño-. Viene de observar cómo las personas usan un producto, cómo se adaptan a él, si cambian la luz, cómo reaccionan cuando reciben una llamada o toman una foto. Uno siempre lo esta haciendo. Se vuelve una costumbre observar y preguntarse qué oportunidad hay para mejorar".
En el día debe comunicarse con proveedores, ingenieros y hasta gente de mercadeo. Es un oficio de enlazar distintas personas con su grupo.
Para eso no usa un celular, sino decenas: "En la compañía tomamos cualquier modelo y lo llevamos para probarlo durante dos o tres días. También utilizamos los de otras marcas para evaluarlos, pero, uno que sea mío, no sé si tengo, creo que uno o, tal vez, dos", dice..."
Rubén Castaño: talento y pasión, que hacen posible el triunfo en cualquier profesión, y también bajo las más arduas exigencias de innovación
""Es obvio que hacemos estudios, pero las fuentes más grandes de inspiración son nuestros escrutinios -explica Castaño-. Viene de observar cómo las personas usan un producto, cómo se adaptan a él, si cambian la luz, cómo reaccionan cuando reciben una llamada o toman una foto. Uno siempre lo esta haciendo. Se vuelve una costumbre observar y preguntarse qué oportunidad hay para mejorar".
En el día debe comunicarse con proveedores, ingenieros y hasta gente de mercadeo. Es un oficio de enlazar distintas personas con su grupo.
Para eso no usa un celular, sino decenas: "En la compañía tomamos cualquier modelo y lo llevamos para probarlo durante dos o tres días. También utilizamos los de otras marcas para evaluarlos, pero, uno que sea mío, no sé si tengo, creo que uno o, tal vez, dos", dice..."
Rubén Castaño: talento y pasión, que hacen posible el triunfo en cualquier profesión, y también bajo las más arduas exigencias de innovación
jueves, 17 de mayo de 2007
Mercadeo, Innovación y COMPETITIVIDAD
Hoy en PORTAFOLIO Fernando Soto Casas nos cuenta de su grata (e iluminadora para él) experiencia en un evento para expertos en mercadeo en Miami. Al final del artículo se pregunta "¿por qué no había más gente de Colombia presente en este valioso foro?" queriendo decir, digo yo, ¿por qué más empresas y empresarios de Colombia no aprovechan más y mejor todas las (demostradas) oportunidades que el buen marketing hace posible hoy en día?
Le ayudo a contestar su pregunta a Fernando:
¿Puede una empresa seguir viviendo sin Innovación (y sin buen marketing)?
1. Puede, mientras no exista competencia que la ponga en peligro
2. Puede, mientras los clientes no se sientan a su vez tentados a demandar productos más innovadores (por ejemplo cuando les empieza a escasear el tiempo y simultáneamente les aumenta el ingreso)
¿De qué se pierde una empresa sin Innovación (y sin buen marketing)?
1. Conocimiento superior de su consumidor meta y de las tendencias del mercado
2. Técnicas superiores en el Desarrollo de los Productos Reales
3. Opciones superiores para la captura del valor: en Fijación de Precios, Canal de Distribución, Branding y Comunicaciones
Economías cerradas, cabildeos proteccionistas y sectoriales, prácticas de limitación de la competencia, "monopolios naturales", escasez o mal uso de medios de comunicación y limitaciones a las libertades de prensa, entre otros, son todos factores que atentan contra la Innovación y el buen marketing. Cuando aquellos prosperan, éstos sufren decesos inanitivos
Le ayudo a contestar su pregunta a Fernando:
¿Puede una empresa seguir viviendo sin Innovación (y sin buen marketing)?
1. Puede, mientras no exista competencia que la ponga en peligro
2. Puede, mientras los clientes no se sientan a su vez tentados a demandar productos más innovadores (por ejemplo cuando les empieza a escasear el tiempo y simultáneamente les aumenta el ingreso)
¿De qué se pierde una empresa sin Innovación (y sin buen marketing)?
1. Conocimiento superior de su consumidor meta y de las tendencias del mercado
2. Técnicas superiores en el Desarrollo de los Productos Reales
3. Opciones superiores para la captura del valor: en Fijación de Precios, Canal de Distribución, Branding y Comunicaciones
Economías cerradas, cabildeos proteccionistas y sectoriales, prácticas de limitación de la competencia, "monopolios naturales", escasez o mal uso de medios de comunicación y limitaciones a las libertades de prensa, entre otros, son todos factores que atentan contra la Innovación y el buen marketing. Cuando aquellos prosperan, éstos sufren decesos inanitivos
viernes, 11 de mayo de 2007
2007 Most Innovative Companies
Business Week publica en su edición del 14 de Mayo de 2007 un reporte especial sobre Innovación.
No deja de ser inquietante que algunas empresas sigan pensando que la mejor manera de abordar la innovación es reunir a un grupo de colaboradores fuera de la oficina, para que, en una sesión de un día, hagan una lluvia de ideas. ¿Le suena familiar?
Los líderes de las empresas en la lista de las empresas más innovadoras de este año reconocen que el desarrollo de productos innovadores, la modernización de procesos y la creación de nuevos modelos de negocios no se hacen de la noche a la mañana.
Algunas cosas que me llamaron la atención:
- Este año sólo el 23% de las empresas -frente a un 32% del año pasado- calificaron la innovación como su prioridad número uno. ¿Qué ocurrió? ¿Por qué otra prioridad fue reemplazada?. Pese a eso, es interesante saber que para el 66% de las empresas encuestadas, la innovación está entre sus 3 prioridades más altas. ¿En qué puesto se encuentra la innovación entre las prioridades de su empresa?
- Los principales obstáculos a la innovación: cultura temerosa al riesgo, tiempos de desarrollo muy largos y falta de coordinación dentro de la compañía. En mi opinión, el primero y el tercero son responsabilidad directa de la alta gerencia, y eso nos da un indicador de por dónde deben empezar las empresas que quieran mejorar su capacidad innovadora…
- Si cerca del 70% de las empresas consideran que su capacidad de innovación en productos y servicios está por encima del promedio o es excelente, ¿por qué la mayoría de los directivos de segundo y tercer nivel no están satisfechos con el ROI de las iniciativas innovadoras?
viernes, 4 de mayo de 2007
Jobs to be done
Scott D. Anthony escribe en FORBES e ilustra este singular concepto útil para transformar el negocio, para INNOVAR. El ejemplo es la industria en declive de los periódicos y la aparente paradoja del gran valor que tendría el Wall Street Journal, por el cual el magnate de los medios Rupert Murdoch acaba de ofrecer USD 5 billones (en realidad la oferta es por The Dow Jones Co. de la cual el WSJ es la joya de la corona). Este precio ofertado por el comprador representa un 65% de premium sobre el valor actual en bolsa de la compañía
Anthony explica por qué alguien tan astuto como Rupert Murdoch (fue quien hace unos meses reconoció antes que nadie el valor del social networking y compró MySpace), astucia en los negocios que ha demostrado por décadas, estaría en lo correcto al hacer la oferta, y la explicación surge de lo bien que algunos Jobs To Be Done estaría haciendo el WSJ no obstante la decandencia generalizada de otros periódicos
"An innovation concept known as "jobs to be done" makes it clear why Dow Jones remains an attractive asset even as so many newspapers are sliding. The concept also suggests that there is hope yet for beleaguered newspaper companies.
The jobs-to-be-done concept is straightforward. It holds that companies don't really buy products and services. They hire them to get jobs done in their lives. Utilizing the concept involves focusing on the problems people face in their lives and the solutions they can hire to address those problems..."
Es un concepto que toda empresa en trance de renovar sus productos y negocios debería considerar. Es simple. Es fácil de aplicar. Es poderoso en su capacidad de hallar nuevas alternativas para diferenciarse y lograr una mayor competitividad. En Latin Strategy decimos: a mayor INNOVATIVIDAD mayor COMPETITIVIDAD: empresas exitosas, productos innovadores
Anthony explica por qué alguien tan astuto como Rupert Murdoch (fue quien hace unos meses reconoció antes que nadie el valor del social networking y compró MySpace), astucia en los negocios que ha demostrado por décadas, estaría en lo correcto al hacer la oferta, y la explicación surge de lo bien que algunos Jobs To Be Done estaría haciendo el WSJ no obstante la decandencia generalizada de otros periódicos
"An innovation concept known as "jobs to be done" makes it clear why Dow Jones remains an attractive asset even as so many newspapers are sliding. The concept also suggests that there is hope yet for beleaguered newspaper companies.
The jobs-to-be-done concept is straightforward. It holds that companies don't really buy products and services. They hire them to get jobs done in their lives. Utilizing the concept involves focusing on the problems people face in their lives and the solutions they can hire to address those problems..."
Es un concepto que toda empresa en trance de renovar sus productos y negocios debería considerar. Es simple. Es fácil de aplicar. Es poderoso en su capacidad de hallar nuevas alternativas para diferenciarse y lograr una mayor competitividad. En Latin Strategy decimos: a mayor INNOVATIVIDAD mayor COMPETITIVIDAD: empresas exitosas, productos innovadores
viernes, 27 de abril de 2007
El PS3, su creador y la innovación
Aquí reporta Wagner James Au de GigaOm y aquí LA Times sobre la próxima salida como CEO de Sony Computer Entertainment Inc. de Ken Kutaragi, después de tres décadas de una exitosa carrera que hizo que hoy se le conozca como "el padre de la Play Station"
"Sony game legend leaves as sales slow" titula LA Times, y ahí se resume todo
La consola de juegos más exitosa de todos los tiempos fue la PS2. Según Wagner James Au de GigaOm tiene una base instalada de más de 116 milllones de unidades... Pero el entorno cambia, cambia la demografía, cambian los hábitos, y ahora la Wii de Nintendo y la Xbox360 de Microsoft parece que interpretan mejor esos cambios
O tal vez llamar PS3 a la nueva generación fue abusar del buen nombre de sus predecesores y de la capacidad de abstracción de los clientes (Toy Story la original insuperable, Toy Story 2 excelente, Toy Story 3 ¿De qué se trataba?)
En todo caso la gloria de Ken Kutaragi y lo que hizo por Sony no disminuyen un ápice... pero como las organizaciones deben continuar su marcha (la de las utilidades) hay que buscar nuevo talento
La conclusión parece ser que todo empresario - gerente - ingeniero con genio innovador sólo lo podrá ser para su generación. Con el transcurso de los años es cada vez más difícil para éste mantener una lectura apropiada del entorno que viene desarrollándose mientras el suyo propio viene extinguiéndose... Una dificultad más para tener en cuenta con el tema
"Sony game legend leaves as sales slow" titula LA Times, y ahí se resume todo
La consola de juegos más exitosa de todos los tiempos fue la PS2. Según Wagner James Au de GigaOm tiene una base instalada de más de 116 milllones de unidades... Pero el entorno cambia, cambia la demografía, cambian los hábitos, y ahora la Wii de Nintendo y la Xbox360 de Microsoft parece que interpretan mejor esos cambios
O tal vez llamar PS3 a la nueva generación fue abusar del buen nombre de sus predecesores y de la capacidad de abstracción de los clientes (Toy Story la original insuperable, Toy Story 2 excelente, Toy Story 3 ¿De qué se trataba?)
En todo caso la gloria de Ken Kutaragi y lo que hizo por Sony no disminuyen un ápice... pero como las organizaciones deben continuar su marcha (la de las utilidades) hay que buscar nuevo talento
La conclusión parece ser que todo empresario - gerente - ingeniero con genio innovador sólo lo podrá ser para su generación. Con el transcurso de los años es cada vez más difícil para éste mantener una lectura apropiada del entorno que viene desarrollándose mientras el suyo propio viene extinguiéndose... Una dificultad más para tener en cuenta con el tema
lunes, 23 de abril de 2007
Innovación a la McDonald
Marketing Daily reporta:
Este si que es todo un párrafo de buenas noticias para una compañía ¿De dónde proviene?
1. Una marca con foco (la familia) que ha sido construida y cuidada con dedicación
2. Un portafolio de productos (a partir de la hamburguesa y las papas fritas) que evoluciona al ritmo de la clientela
3. Una operación (rápida y limpia) fiel a su promesa de valor para ésas familias
La comida (y más la rápida) es uno de esos productos que no la tiene fácil en la diferenciación y no obstante ya lo vemos: con la consistencia y constancia esta empresa consolida un liderazgo global sin contendor a la vista. Hay que decirlo, la innovación en McDonald no sólo está presente en el tangible que se mastica sino además en el intangible de la atención (no obstante ser un autoservicio) y quizá más importante aun, en el extra - intangible de la experiencia de la visita al punto de venta, algo en lo cuál todos nuestros niños seguramente estarán de acuerdo: no tiene punto de comparación (¿La Economía de la Experiencia que llaman Gilmore y Pine?)
"McDonald's has recorded 48 straight months of higher sales from its established restaurants, its longest such streak since 1980...a first-quarter report on Friday that showed earnings up 22% on an 11% worldwide sales increase...Revenues rose to $5.4 billion, from $4.9 billion in the year-ago period...thanks to a line of new products including more salads, premium coffee and Snack Wraps...McDonald's is testing a southern chicken sandwich in Dallas and an Angus beef burger in California...We've discovered we've got a lot more freedom of movement because of the way the brand has evolved. Southern-style chicken, Angus beef, premium coffees, iced coffee ... customers told us this makes sense at McDonald's. The perception of what our brand stands for has never been stronger..."
Este si que es todo un párrafo de buenas noticias para una compañía ¿De dónde proviene?
1. Una marca con foco (la familia) que ha sido construida y cuidada con dedicación
2. Un portafolio de productos (a partir de la hamburguesa y las papas fritas) que evoluciona al ritmo de la clientela
3. Una operación (rápida y limpia) fiel a su promesa de valor para ésas familias
La comida (y más la rápida) es uno de esos productos que no la tiene fácil en la diferenciación y no obstante ya lo vemos: con la consistencia y constancia esta empresa consolida un liderazgo global sin contendor a la vista. Hay que decirlo, la innovación en McDonald no sólo está presente en el tangible que se mastica sino además en el intangible de la atención (no obstante ser un autoservicio) y quizá más importante aun, en el extra - intangible de la experiencia de la visita al punto de venta, algo en lo cuál todos nuestros niños seguramente estarán de acuerdo: no tiene punto de comparación (¿La Economía de la Experiencia que llaman Gilmore y Pine?)
martes, 17 de abril de 2007
Branding es parte grande del producto
La tarea de la innovación culmina con el lanzamiento del nuevo o mejorado producto ¿Cómo se llamará éste, cuál será la marca que lo identifique, cuál la personalidad de ésta?
El 123 al innovar es Entender el mercado, Diseñar el producto (acorde), Capturar el valor (lanzar éste al mercado y que éste a su vez lo adopte como uno de sus favoritos)
En la etapa 3 el branding o Construcción de Marca es pieza clave para el éxito
Estos dos blogs se ocupan del tema copiosamente y son expertos de muchos años y credenciales en el tema
BackPocket de Prophet
y
Turkel Talks de Bruce Turkel
(a este personaje el estado libre asociado de Puerto Rico le acaba de adjudicar un contrato por USD 500.000 para que diseñe la estrategia e imagen del branding para la isla del encanto; buena suerte Bruce)
El 123 al innovar es Entender el mercado, Diseñar el producto (acorde), Capturar el valor (lanzar éste al mercado y que éste a su vez lo adopte como uno de sus favoritos)
En la etapa 3 el branding o Construcción de Marca es pieza clave para el éxito
Estos dos blogs se ocupan del tema copiosamente y son expertos de muchos años y credenciales en el tema
BackPocket de Prophet
y
Turkel Talks de Bruce Turkel
(a este personaje el estado libre asociado de Puerto Rico le acaba de adjudicar un contrato por USD 500.000 para que diseñe la estrategia e imagen del branding para la isla del encanto; buena suerte Bruce)
lunes, 9 de abril de 2007
La Innovación ahora también es tema de CNBC
La semana pasada concluyó la serie “The Business of Innovation” de CNBC. Esta EXCELENTE serie de 5 programas, además de presentar las opiniones y experiencias en innovación de figuras como Vinod Khosla, uno de los fundadores de Sun Microsystems; Howard Putnam, ex-CEO de Southwest Airlines; Christie Hefner, CEO de Playboy; Terrell Jones, Fundador de Travelocity.com; Larry Huston, ex-Vicepresidente de Innovación de Procter & Gamble; Philip Rosedale, CEO de Linden Lab (los creadores de Second Life); Meg Whitman, CEO de ebay; entre muchos otros, aborda algunas preguntas como ¿qué tipo de organización tienen las empresas innovadoras?, ¿la innovación siempre va acompañada de tecnología?, ¿por qué escuchar a los clientes no es suficiente?, de la mano de una gran cantidad de interesantes ejemplos.
Todos los episodios se pueden ver aquí y los archivos de audio se pueden descargar aquí .
Sin lugar a dudas un ¡SUPER RECOMENDADO!
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