The Innovator's DNA: Mastering the Five Skills of Disruptive Innovators
Jeff Dyer (Author)
Hal Gregersen (Author)
Clayton M. Christensen (Author)
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1. "Faster, cheaper, better" ha sido desde siempre el "mantra" del desarrollo de productos.
2. Clayton Christensen precisó qué era eso de "better", descubriendo que los compradores lo que hacen es contratar los productos para que estos hagan por ellos los "jobs" que no desean (o no pueden) ellos mismos hacer.
3. Así, la cantidad de Jobs-To-Be-Done bien resueltos que provee un producto, determina en últimas su VALOR para el comprador.
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