"...a memorable experience..."

Aquí la entrada completa desde el blog de Innosight

Extracto introductorio:

"Innovators can sometimes find surprising new business mashups at the crossroads of two customer needs. At a recent lunch seminar with Innosight co-founder Clayton Christensen, the Harvard Business School professor observed how the timing of two different “jobs to be done” can inspire a potential intersection. The key to figuring out whether different services can complement one another is to observe when the consumer is looking to accomplish something. The timing becomes the glue that predicts how successfully two contrasting ideas can be bound together.

Clay used a simple example: Why do nearly all gas stations now double as convenience stores? These two businesses co-exist since the “jobs” they fulfill tend to happen simultaneously. Junk food cravings often coincide with empty gas tanks. When a consumer fills up the car’s gas tank, the convenient nature of the experience is enriched by grabbing a quick bite or beverage for the drive."

Siguen ejemplos en:

Furniture shopping plus family entertainment

Social laundry

Wine and dog biscuits

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Jobs-To-Be-Done convenientemente combinados:

1. No se trata sólo de la complementariedad clásica de productos: bolsos y zapatos para mujeres

2. No se trata sólo de expandir "naturalmente" el portafolio: el tendero que del pan y la leche pasa al atún en lata, al papel higiénico, etc.

3. No se trata sólo de "mezclar" convenientemente la oferta para justificar mejor la visita al punto de venta: el supermercado que ofrece todo lo que un hogar (y un carro) puede necesitar: one stop shopping

Se trata de Jobs-To-Be-Done que durante la VIVENCIA en el punto de venta se REMEMORAN y desatan así el impulso de compra. Dos ejemplos de por acá:

1. La fritanga a la salida del estadio: hay hambre, hay tiempo, hay ocasión propicia y urgencia de conversar y comentar sobre las incidencias del match recién visto (en USA, en los match de baseball, curiosamente, "comen y hablan mientras ven"... debe ser por lo del hábito de comer mientras se ve TV)

2. El viaje en taxi que, cuando el conductor es uno como los de antes, sirve de excusa para revisar la situación nacional, los últimos escándalos, el azote del clima, en fin, se consume el tiempo viajando y al tiempo desahogando la tensión de cara a la tarea que espera al arribo a destino :-)

The Economy Hasn't Changed Innovation

Es el título de la entrada aquí desde el Innosight blog

"Yes, the market has gone down and up — markets do that. Yes, U.S. debt was downgraded — but that shouldn't have much of an effect on companies (unless interest rates reverse their current trend downward). Sure, there's been turbulence — but there always is."

"We live now in a condition of constant change brought on by more interconnected markets and rapidly advancing technologies. (In The Silver Lining I dubbed today's times the "Great Disruption," in which shocks are normal and hard-won competitive advantage disapppears quickly.)"

"So, if I were asked what corporate innovators should do, my answers would be about the same today as they would have been a month ago."

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La INNOVACIÓN crea la riqueza.

Las CRISIS macroeconómicas (mal llamadas de los mercados) son CRISIS del monopolio del PODER.

La INNOVACIÓN tiene todo que ver con monopolios y con PODER, pero así: es la libertad de crear el poder y el monopolio temporales que pronto otro INNOVADOR sustituirá para bien de todos (más riqueza) :-)

Mientras que la innovación es como una espiral ascendente, la economía (o sea en nuestros días -últimos 250 años- la política) es una espiral descendente: hacia los infiernos diría alguien más medieval que el suscrito :-)

Tiempo en las pantallas: ¿Dónde ES el mundo por estos días?

Aquí la entrada completa desde el blog de Nicholas Carr

(Todo esto resultado de la cantidad de INNOVATIVIDAD acumulada por las TIC`s)

"158 horas y 25 min al mes (persona USA promedio) frente al TV (eso fue en el 1Q de 2010)"

"158 horas y 47 min al mes (persona USA promedio) frente al TV (esto si es en el 1Q de 2011 :-)"

"4 horas y 33 min de consumo de streaming video en el PC al mes (persona USA promedio)"

"4 horas y 20 min de consumo de streaming video en el móvil al mes (persona USA promedio)"

Ops!

Aristóteles tuvo (hace 2500 años) sus razones sin duda -al cabo hemos venido a comprobarlo- para, en su comprensión del ser humano y sus capacidades de conocer, privilegiar el sentido de la vista :-) y :-(

PS: Sin duda también, que, la "persona USA promedio", no necesariamente es EL SER humano :-)

Innosoñando: del libro de recetas a la mesa, ojos, oidos, y paladar :)

Me imagino un servicio de 'restaurante' al que pueda pedir por anticipado me preparen para tal fecha y hora y número de comensales, el plato que se me antoje tras haber visto un libro de recetas que acabo de comprar (u hojear).

Llamo, doy la fuente de la receta, y en 5 min. me dicen cuánto costará, hago un pago de compromiso... y allá nos encontramos el día y hora pactados.

Adicionalmente, antes de la fecha me informan por email y video sobre calorías y aspectos de nutrición del plato, y hacen sugerencias de vinos, aperitivos y postres.

Y el día de la comida, antes de comer, un experto nos cuenta de los orígenes del plato, de los ingredientes, en fin, de la cultura que lo rodea; todo ambientado con fotos, videos, etc.: media hora de 'introducción' al manjar.

¿Cómo les parece? :-)

La globalización reflejada en el empaque de un gran producto. Obsérvese con cuidado. (Sin palabras. En el blog :-)

The Economist Innovation Awards

Aquí detalles

Este año se votará en cada categoría por el más innovador entre los innnovadores ganadores del premio en la década desde que se inició este reconocimiento de The Economist.

Las categorías:

Bioscience
Business Process
Computing and Telecoms
Consumer Products
Corporate use of Innovation
Energy & the Environment
'No Boundaries'
Social & Economic




Aquí los ganadores de las 9 ediciones anteriores del premio

Innovación 'lulu'

Aquí su sitio web

Un retador en la compleja y competida industria editorial



El autor es ahora su propio editor y también hace las veces de casa editorial: 'integración vertical' hacia adelante total :-)

Jobs-to-be-done?

1. No tener que ganar el favor del editor para poder publicar

2. Tener un canal de distribución propio de alta eficiencia económica (para libros y autores de 'lectores nicho' es muy útil)

3. La producción es también de altísima eficiencia económica pues se imprime bajo demanda

¿Qué pierde un autor al no tener un editor que le juzgue? ¿Y el lector?

De la página web de la compañía:

"Lulu.com te trae el mundo de la publicación online y la impresión de libros. ¿Quieres autopublicar tus obras? Las soluciones de impresión bajo demanda de Lulu permite que puedas publicar tu propio libro de forma fácil y sencilla. Crea un libro en minutos, publícalo con tan solo un clic, distribúyelo, véndelo e imprímelo para su entrega. Así de sencillo. ¿Quieres hacer un álbum de fotos? ¿Quieres crear tu propio calendario? Nuestra fáciles herramientas online de publicación te permite publicar e imprimir tu propio álbum de fotos o calendario en minutos. ¿Quieres convertir tu libro en un eBook? Te podemos ayudar con nuestras herramientas de publicación de eBooks. Con Lulu puedes auto publicar y distribuir tu eBook en formato EPUB haciéndolo compatible con Apple iPad, Sony Reader, Stanza y más. ¿No estás buscando crear o imprimir un libro? Lulu tiene una gran selección de libros, álbumes y eBooks a la venta. Con nuestros estupendos precios y gran selección, comprar libros en Lulu es una gran opción."

Alcatel - Lucent Innovation: lightRadio

Aquí, detalles

Jobs-To-Be-Done?

1. "Explosion in Mobile Data
Today, a growing number of users are accessing rich content and interactive applications over their mobile devices. This dramatic growth will continue – simultaneously increasing operating expenses and energy consumption.

The time to think about the future of the mobile network is now. lightRadio does just that - enabling a purpose-built, wireless broadband network that addresses cost, capacity and connectivity barriers."

2. "Technology that can double capacity and decrease TCO"

3. "The benefits of lightRadio are dramatic:

Improves the environment: lightRadio reduces energy consumption of mobile networks by up to 50% over current radio access network equipment. (As a point of reference, Bell Labs research estimates that basestations globally emit roughly 18,000,000 metric tons of CO2 per year). Also, lightRadio provides an alternative to today's jungle of large overcrowded cell site towers by enabling small antennas anywhere.

Addresses digital divide: By reducing the cell site to just the antenna and leveraging future advances in microwave backhaul and compression techniques, this technology will eventually enable the easy creation of broadband coverage virtually anywhere there is power (electricity, sun, wind) by using microwave to connect back to the network.

Offers major savings for operators: Thanks to lightRadio's impact on site, energy, operations and maintenance costs; when combined with small cells and LTE, this new solution can lead to a reduction of total cost of ownership (TCO) of mobile networks up to 50% (as a point of reference, Bell Labs estimates that TCO spent by mobile operators in mobile access in 2010 was 150 billion Euros).

Enhances quality for end users: by doubling macro capacity and reducing the cost per bit lightRadio opens up the possibility to offer new services and price points."

Más sobre Google+ (opina y comenta Nicholas Carr)

Aquí la entrada completa

Extracto introductorio:

"Google+, Google's latest attempt to crack social networking, marks a refreshing break from tradition for the Behemoth of Mountain View. First, unlike its predecessors, G+ entered the arena with something other than a spectacular and fatal bellyflop. Second, the site actually seems to have been designed rather than just engineered. It's a pleasant place. Third, it does a nice job of carving out at a newish space in a crowded market. The benefits of the site's most talked about feature, Circles, at this point remain largely theoretical, but the way it presents information is distinctive without feeling unfamiliar - a neat trick."

Más adelante Nicholas Carr propone dos muy atractivas explicaciones al crecimiento (o decrecimiento) de una red social en Internet, que tienen que ver con el uso y tipo de usuarios inicialmente involucrados en ésta, y la forma en que se pueda transformar luego, o no, la plataforma, en una que permita un uso más generalizado de parte de todo tipo de individuos.

Innovación colombiana en el Diccionario

Aquí su página web en Colombia

El suscrito dió (sin esperárselo) con esta excelente obra editorial cuando casí sucumbía al poder de las marcas: Larousse y Norma. Se trata de un diccionario a la medida para el estudiante de primaria de Colombia. Está hecho con pasión amorosa (se nota) y con el rigor de querer hacerlo bien para provecho de sus usuarios infantes. Recomendación sin restricciones: ¡Qué gran MARCA SM Ediciones!

Un análisis sobre Google+

Aquí la entrada desde el blog de Knowledge@Wharton: Will Google+ Help the Search Giant Succeed at Social Networking?

Extracto introductorio:

"With this week’s “invitation-only” launch of Google+, the search giant unleashed its latest attempt to stake a claim in the social networking space. But can Google successfully take on Facebook?

Critics point to Google’s underwhelming experiences with previous social networking applications, including Buzz and Orkut, as examples of the company’s inability to accurately assess market needs and respond effectively. But others point to Google’s deep pockets, previous successes in search and strengthening Android mobile platform as reason to believe the company can make an impact in the social media sector as well. Google+ also has the advantage of learning from Facebook’s shortcomings — for example, the new service allows users to be selective about which information is shared with different groups of followers."

Nuevo libro de Douglas Holt: Cultural Strategy (Innovación desde el Branding)

Aquí su página en amazon.com

Hardcover: 408 pages
Publisher: Oxford University Press, USA (December 9, 2010)
Language: English
ISBN-10: 019958740X
ISBN-13: 978-0199587407

El suscrito conoció a este profesor por su artículo-investigación Brands and Branding, de excelente utilidad para ayudar a pensar al estudiante desde una perspectiva no-únicamente-operativo-publicitaria, el tema de las marcas.

Innovación en la predicción (en el pronóstico)

Aquí el sitio web de la compañía: Epagogix

De su sitio Web:

""EPAGOGUE is the path that leads from experience to knowledge. Examples are particular experiences. Aristotle's 'epagogic' pedagogy is a form of teaching which proceeds from examples to an understanding of causes, as in science, which is always a knowledge of the universal"
Charles Hummel: "Aristotle (384-322 B.C.).""

¿Qué hacen?

Ni más ni menos que explicar (y sugerir porqué) un guión tendrá más éxito que otro de cara a la producción de una película; o si la música de una canción será un 'hit' o no, o cómo 'ajustarla' para que lo sea. Todo ésto desde el análisis matemático y estadístico del pasado: de los éxitos pasados en la sala de cine o en la venta de los CD's (o lo que sea que se venda ahora)

De su sitio Web:

"Epagogix helps studios to identify, enhance and deliver on-screen success, and guides investors in the creation of winning film-related investments.

Epagogix works confidentially with the senior management of major film studios and large independents, assisting with the selection and development of scripts, helping to transform scripts with low Box Office revenue potential into properties that can be profitably produced and distributed, and identifying scripts with a low probability of commercial success.

Epagogix's approach helps management of this most critical financial risk by delivering accurate predictive analysis of the Box Office value of individual film scripts, and by identifying and quantifying how and where to improve their commercial value. If requested, Epagogix sensitively bridges the gap between the financial and creative aspects of film production by providing quantified insights and advice to those responsible for script development.

Hedge Fund and Investment Managers work with Epagogix, determining highly targeted, non market-correlated risk/reward strategies for asset allocation, and developing fund-raising vehicles."

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Aquí Malcolm Gladwell reporta y hace la crónica en The New Yorker sobre estos genios.



(más o menos) i m p r e s i o n a n t e (¿no?) :-)

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Mi pregunta es: ¿Qué 'tipo de' (linaje de) gerente contrata tales servicios, y qué otro tipo prefiere no hacerlo?