Jobs to be done

Scott D. Anthony escribe en FORBES e ilustra este singular concepto útil para transformar el negocio, para INNOVAR. El ejemplo es la industria en declive de los periódicos y la aparente paradoja del gran valor que tendría el Wall Street Journal, por el cual el magnate de los medios Rupert Murdoch acaba de ofrecer USD 5 billones (en realidad la oferta es por The Dow Jones Co. de la cual el WSJ es la joya de la corona). Este precio ofertado por el comprador representa un 65% de premium sobre el valor actual en bolsa de la compañía

Anthony explica por qué alguien tan astuto como Rupert Murdoch (fue quien hace unos meses reconoció antes que nadie el valor del social networking y compró MySpace), astucia en los negocios que ha demostrado por décadas, estaría en lo correcto al hacer la oferta, y la explicación surge de lo bien que algunos Jobs To Be Done estaría haciendo el WSJ no obstante la decandencia generalizada de otros periódicos

"An innovation concept known as "jobs to be done" makes it clear why Dow Jones remains an attractive asset even as so many newspapers are sliding. The concept also suggests that there is hope yet for beleaguered newspaper companies.

The jobs-to-be-done concept is straightforward. It holds that companies don't really buy products and services. They hire them to get jobs done in their lives. Utilizing the concept involves focusing on the problems people face in their lives and the solutions they can hire to address those problems..."

Es un concepto que toda empresa en trance de renovar sus productos y negocios debería considerar. Es simple. Es fácil de aplicar. Es poderoso en su capacidad de hallar nuevas alternativas para diferenciarse y lograr una mayor competitividad. En Latin Strategy decimos: a mayor INNOVATIVIDAD mayor COMPETITIVIDAD: empresas exitosas, productos innovadores