miércoles, 13 de mayo de 2009

¿Por qué la innovación está en boca de tantos hoy en día?

De haber existido la Web en los años 80, realizada una búsqueda en Google sobre innovación, con toda seguridad el resultado número uno habría sido La Innovación y el empresariado innovador, libro de Peter Drucker que por aquella época era el único pensador del management que había trabajado con profundidad el tema; poco más (si acaso algo) habría hallado el buscador. Hoy ya existe la Web y podemos verificar fácilmente lo que el título de esta entrada dice. Es nuestra hipótesis que parte de la respuesta a este "por qué" reside en la natural conducta de transitar primero por los caminos del menor esfuerzo, caminos que una vez agotados nos dejan frente a frente al más exigente de todos: re-pensar y re-crear desde su orígen el valor propuesto al mercado (los Jobs-To-Be-Done del segmento meta). De ésto ya habíamos comentado, más extensamente, aquí

Pero la otra parte de la respuesta si es nueva, y se fundamenta en el hecho de que los escenarios de libre competencia, libertad de empresa y libres mercados se han expandido y profundizado en las últimas décadas. La consecuencia de este hecho es un aumento gigantesco de la velocidad con la cual las organizaciones pasan de las ideas a las transacciones en su búsqueda de mejor satisfacer las necesidades de las personas, hogares y otras organizaciones; o también la velocidad con la que pasan de las ideas al fracaso, en la conquista de su preferencia, condición previa a la transacción. Esta velocidad implica a su vez fatiga, mucha fatiga: en la disponibilidad de recursos, en los procesos de decisión y asignación de éstos, en la misma tolerancia al fracaso, en las vidas y las carreras de los ejecutivos a cargo de la tarea...

Hacer pues, de la innovación, una tarea (que para Peter Drucker siempre fue la tarea) menos fatigante, se convierte así por estos días en lo urgente, sopena de exponer a los agentes y al sistema a una paralísis por enfermedad, es decir por cansancio, por agotamiento (capaz algo de ésto haya también en la explicación de la crisis actual). Lo urgente siempre está en boca de todos; lo importante en cambio ya no tanto. Y en este caso ésto viene a ser, que una comprensión mejor del papel de la innovación puede ser la piedra de toque que despliegue un porvenir de elevado y durable bienestar para los individuos, la sociedad, las otras especies y el medio ambiente (que compartimos, entre nosotros y con aquéllas). Puede ser que todo ésto no sea más que pensar con el deseo como se suele decir, pero puede ser también que por fin estemos aprendiendo a pensar bien, es decir a pensar para más bien (estar) :-)

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